Cách đăng ký bán hàng quốc tế trên Shopee và những lưu ý

Chương trình bán hàng quốc tế trên Shopee hay chương trình bán hàng toàn cầu của Shopee là chương trình hỗ trợ người bán  tại Việt Nam đưa hàng hóa của mình lên bán trên các nền tảng Shopee tại các nước khác. Hiện tại chương trình bán hàng quốc tế Shopee đang được áp dụng cho nền tảng Shopee ở Malaysia, Singapore và Philippines.

Cách đăng ký bán hàng quốc tế trên Shopee

Để đăng ký bán hàng quốc tế trên Shopee, người bán mở ứng dụng Shopee và scan mã QR trong ảnh dưới đây và điền form đăng ký sau đó đợi phản hồi từ Shopee.

Những lưu ý khi bán hàng quốc tế trên Shopee

Đơn vị vận chuyển xử lý đơn hàng Shopee quốc tế

Đơn hàng quốc tế được vận chuyển đến kho Shopee để xử lý bởi 2 hãng vận chuyển là Shopee Express và Giao Hàng Nhanh. Do đó khi shop được duyệt đăng bán tại thị trường quốc tế nên bật 1 trong 2 hãng vạn chuyển này để có thể được xử lý đơn hàng quốc tế.

Cách nhận biết đơn hàng quốc tế và trong nước

Người Bán có thể phân biệt đơn hàng Quốc Tế với đơn hàng trong nước bằng cách vào Kênh Người Bán >>  Chi tiết đơn hàng. Tại đây đơn hàng Quốc Tế sẽ có các đặc điểm:

1. Địa chỉ nhận hàng là địa chỉ kho của  Shopee với tên người nhận là Shopee International Platform

2. Phần ghi chú từ khách hàng : MY -> Khách mua hàng từ Malaysia, SG -> Khách mua hàng từ Singapore, PH -> Khách mua hàng từ Philippines.

Quy trình thành toán của đơn hàng quốc tế

Shopee sẽ thanh toán vào ví Shopee Pay của người bán trong vòng 7 ngày kể từ khi đơn hàng quốc tế được nhập vào kho Shopee. Nếu đơn hàng giao đến khách hàng quốc tế mà phát sinh khiếu nại hoặc lỗi xác định thì Shopee có thể cấn trừ lại doanh thu đơn hàng từ ví Shopee Pay.

Trường hợp phát sinh khiếu nại trả hàng/hoàn tiền Shopee sẽ thực hiện xử lý theo chính sách trả hàng/hoàn tiền của nền tảng Shopee ở nước ngoài (Tham khảo chi tiết tại đây)

Trên đây là 3 lưu ý về việc bán hàng quốc tế trên Shopee. Người bán muốn tham gia bán hàng Shopee quốc tế có thể tìm hiểu thêm thông tin về các chính sách và quy định bán hàng quốc tế của Shopee tại bài viết 8 câu hỏi về quy trình bán hàng Shopee quốc tế hoặc tham khảo bài viết trả lời  các câu hỏi thường gặp về việc bán hàng quốc tế của Shopee tại đây.