Với vị thế của một sàn TMĐT đứng đầu tại thị trường Việt Nam, Shopee trở thành mảnh đất màu mỡ mà nhiều người bán hàng online muốn tham gia. Tuy nhiên để bắt đầu mở gian hàng Shopee, nhiều người còn e ngại chưa bắt đầu. Dưới đây Omiseel sẽ giải đáp một số thắc mắc thường gặp của những người mới muốn mở gian hàng online trên Shopee.
1. Tham gia bán hàng trên Shopee có mất phí không?
Hiện tại Shopee đang áp dụng mức phí thanh toán cho tất cả người bán trên sàn là số tiền chiết khấu 2.2% giá trị đơn hàng. Phí này sẽ được trừ tự động vào khoản thanh toán nhận được trên mỗi đơn hàng qua Ví Shopee.
Bên cạnh đó Shopee còn cung cấp dịch vụ Freeship Extra và Hoàn xu Extra thu phí dành cho người bán để tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
Ngoài ra, với các gian hàng đăng ký làm gian hàng chính hãng trên Shopee Mall sẽ cần đóng phí cố định tính theo phần trăm hoa hồng (tùy theo từng ngành hàng) trích từ giá bán của sản phẩm đã giao thành công.
(Nguồn tin tham khảo: https://banhang.shopee.vn/edu/article/251)
2. Thủ tục đăng lý bán hàng trên Shopee như thế nào? Có cần đăng ký kinh doanh không?
Shopee hiện tại cho phép người dùng bình thường có thể trở thành người bán hàng bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập tài khoản Shopee của mình trên máy tính và mở kênh bán hàng.
Còn đối với người bán muốn đăng ký trở thành gian hàng Shopee Mall thì sẽ cần các loại giấy tờ chứng minh và đảm bảo nguồn gốc hàng hóa như giấy chứng nhận đại lý, giấy đăng ký kinh doanh,… Cụ thể cách đăng lý gian hàng Shopee Mall bạn có thể xem trong bài viết Shopee Mall là gì? Có nên bán hàng bằng Shopee Mall?.
3. Nếu có đơn hàng trên gian hàng Shopee thì làm sao để giao cho khách
Khi có đơn hàng phát sinh trên gian hàng Shopee, sau 30 phút kể từ lúc đặt mua mà khách hàng không hủy đơn thì bạn cần xác nhận đơn hàng và hẹn thời gian lấy hàng cho bên đơn vị vận chuyển vận chuyển.
Để xác nhận và hẹn thời gian lấy hàng trên Shopee bạn làm như sau:
Tại giao diện ứng dụng Shopee, chọn Tôi >> Shop của tôi >> Chờ lấy hàng – đây cũng là nơi liệt kê các đơn hàng mới phát sinh cần xác nhận và chuẩn bị đơn hàng.
Tại đơn hàng bạn muốn giao chọn Chuẩn bị hàng > Lựa chọn hình thức giao hàng > Điền các thông tin > Xác nhận
Tùy vào hình thức giao hàng bạn chọn mà sẽ có 2 cách cần làm để giao hàng sau khi xác nhận đơn hàng.
Gửi hàng tại bưu cục: Sau khi xác nhận đơn hàng, mang gói hàng đã đóng gửi tại bưu cục của đơn vị vận chuyển trong đơn hàng.
Lấy hàng: Sau khi bấm xác nhận đơn hàng, đóng gói đơn hàng và chờ đơn vị vận chuyển liên hệ qua lấy hàng tại địa chỉ lấy hàng đã xác nhận.
Sau khi đơn hàng đã giao cho đơn vị vận chuyển thì người bán theo dõi hành trình đơn trong ứng dụng và chờ nhận tiền hàng trả vào ví Shopee khi đơn hàng giao thành công hoặc xử lý khiếu nại đơn hàng (nếu có). (tham khảo chi tiết tại https://bit.ly/3lof76c)
4. Nhận tiền hàng tại Shopee như thế nào
Để nhận tiền bán hàng trên Shopee người bán cần thiết lập thông tin tài khoản nhận tiền về từ Shopee sau đó vào mục Số dư TK Shopee để tạo yêu cầu thanh toán. Phí thanh toán là 11k/lần. Nếu cài đặt thanh toán định kỳ thì sẽ không mất phí. Shopee thanh toán tối đa 300 triệu/ngày cho người bán.
Trên đây là các câu hỏi thường gặp của những người bán mới muốn gia nhập sàn Shopee. Hy vọng qua bài viết bạn không còn băn khoăn gì nữa và bắt đầu mở ngay cho mình một gian hàng Shopee để tăng thêm ưu thế kênh bán cho mình.
