Đối với người bán đang hoạt động trên nhiều kênh, nhiều nền tảng, việc lựa chọn một nhà cung cấp phần mềm quản lý bán hàng đa kênh có thể là một yếu tố quan trọng để thành công. Nếu chọn sai, có thể bạn sẽ gặp sự cố trong khi bán hàng, ảnh hưởng lớn đến doanh thu. Trong bài viết này, chúng ta cùng đi tìm hiểu và đánh giá về phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Omisell
Giới thiệu về Omisell
Omisell là hệ thống giúp người bán hàng quản lý việc bán hàng đa kênh, đa nền tảng và đa quốc gia tại 1 nơi duy nhất.
Omisell được Boxme Global bắt đầu phát triển từ tháng 10/2020 và chính thức đi vào hoạt động từ tháng 01/2021 với việc bắt đầu triển khai cho các khách hàng của Boxme Global. Omisell hiện là đối tác của hơn 1.000 nhà bán hàng, xử lý hơn 20.000 đơn hàng với hơn 300.000 sản phẩm mỗi ngày với các nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á cũng như trên thế giới như Lazada, Shopee, Shopify, v.v.
Thị trường hoạt động của Omisell tại 5 quốc gia: Việt Nam, Philippines, Indonesia, Thái Lan Malaysia.
Với những nỗ lực cải tiến liên tục, Omisell đang phát triển và dẫn đầu xu hướng thương mại điện tử với các tính năng nổi trội để giải quyết các vấn đề khó khăn trong kinh doanh trực tuyến đa kênh, giúp các nhà bán lẻ online trên khắp Đông Nam Á bán hàng một cách đơn giản, dễ dàng và thuận tiện hơn với chi phí hợp lý.
Sứ mệnh của Omisell là mang lại trải nghiệm bán hàng online đơn giản và dễ dàng hơn cho các khách hàng. Omisell cung cấp giải pháp và dịch vụ giúp khách hàng quản lý việc kinh doanh dễ dàng hơn trên các sàn TMĐT, kênh bán hàng online, offline. Giúp đưa ra các chiến lược bán hàng, tự động hóa việc kinh doanh trở nên hiệu quả và thực tế hơn.
Một số khách hàng tiêu biểu của Omisell: Thế giới Skin Food, MOI, Tefal, Meiji, AHC, Colgate, Thai Union, Beko, Agoda…
Tích hợp
Đánh giá Omisell
Các tiêu chí đánh giá:
- Quản lý danh sách sản phẩm
- Quản lý hàng tồn kho
- Quản lý đơn hàng
- Quản lý tài chính
- Dữ liệu và Thông tin chi tiết
- Bảo mật và xung đột lợi ích
- Định giá: Chi phí tổng thể của một gói đăng ký Omisell (xem xét giá cả phải chăng hay đắt?)
Quản lý danh sách sản phẩm
Omisell giúp bạn quản lý việc bán hàng đa ngành, đa kênh dễ dàng với việc quản lý sản phẩm đa dạng cùng việc kết nối dữ liệu giúp đăng bán trên nhiều cửa hàng online giúp bạn kiểm soát việc kinh doanh của bạn dễ dàng hơn.
Quản lý hàng tồn kho
Tính năng Quản lý hàng tồn kho trên Omisell không chỉ giúp bạn quản lý tồn kho đa kênh, đa kho mà còn hỗ trợ bạn trong việc giải quyết các vấn đề như tiếp tục đăng bán ngay cả khi chưa kịp bổ sung hàng hóa trong đợt sale, phân loại tồn kho cho từng kênh bán, dự trữ hàng trong kho… tất cả sẽ được thao tác trên duy nhất một hệ thống Omisell.
Omisell giúp quản lý hàng tồn kho hiệu quả:
- Đồng bộ tồn kho: Hệ thống Omisell sẽ đồng bộ ngầm thông tin về tồn kho của các sản phẩm đã được đăng bán trên các kênh và cập nhật thông tin về số lượng hàng tồn kho trong kho lên các shop liên kết thành công.
- Điều chỉnh tồn kho: Điều chỉnh số lượng tồn kho trên hệ thống.
- Tồn kho nâng cao: Giúp bạn quản lý tồn kho đa điểm, đồng bộ tồn kho tự động tại thời điểm được tùy chỉnh, phân bổ sản phẩm theo từng kho hàng bạn muốn. Việc này sẽ đảm bảo số lượng tồn kho phù hợp với sản lượng đơn hàng của từng kênh bán.
- Tồn kho đệm (tồn kho an toàn: safety stock): là lượng hàng không nằm trong kế hoạch tiêu thụ ban đầu, nhưng được dự trữ sử dụng trong trường hợp khẩn cấp.
- Tồn kho bổ sung: số lượng hàng có khả năng bổ sung kịp tiến độ bán hàng. Thường được dùng khi bạn đăng ký các chương trình khuyến mại nhưng phải cam kết số lượng tồn kho tối thiểu với sàn (ví dụ như: Flash sales, giờ vàng giảm giá…), trong khi tồn kho thực tế không đủ cam kết.
Cách sử dụng Omisell để quản lý tồn kho đa kênh hiệu quả
Quản lý đơn hàng
Omisell tổng hợp các đơn hàng từ các kênh của bạn cho phép bạn xem tất cả các đơn đặt hàng trên một nền tảng duy nhất.
Omisell xử lý lượng lớn đơn đặt hàng với một lần cập nhật và in đơn hàng hàng loạt. Tất cả đơn hàng được đồng bộ tự động 10 phút một lần để hỗ trợ việc vận chuyển một cách nhanh nhất tới tay người mua.
Omisell tích hợp kết nối với các đơn chuyển lớn tại Việt Nam như DHL, VNPost, Viettel, Giao Hàng Tiết Kiệm, Giao Hàng Nhanh,… để bạn có thể dễ dàng đẩy thông tin vận đơn từ các sàn, nền tảng bán hàng và cả từ cửa hàng bán lẻ truyền thống hay trên mạng xã hội giúp việc giao hàng cho khách hàng được thực hiện nhanh chóng cũng như dễ dàng theo dõi tình trạng giao hàng để giải quyết khúc mắc một cách kịp thời.
Hướng dẫn quản lý đơn hàng trên Omisell
Quản lý tài chính
Omisell cho phép người bán dễ dàng xem được doanh thu, tiền giảm giá, tiền hoàn trả, doanh thu thuần, doanh thu phí vận chuyển, tổng doanh số hay những khoản phải trả như: phí đóng gói, phí vận chuyển, mã khuyến mại… Bằng cách này, người bán có thể xem mức ảnh hưởng của sản phẩm và kênh bán đến biên lợi nhuận. Người bán có thể tiết kiệm rất nhiều thời gian cho việc đối chiếu thủ công.
Với việc tích hợp ứng dụng sổ quỹ, đối soát thanh toán và các ví thanh toán điện tử trên hệ thống Omisell, bạn hoàn toàn có thể kiểm soát tình hình tài chính dòng tiền ra vào của mình ngay trên hệ thống.
Dữ liệu và Thông tin chi tiết
Omisell cung cấp báo cáo tổng doanh số, tổng đơn hàng theo thời gian, báo cáo số đơn hàng cần xử lý, vận đơn cần xử lý, báo cáo sản phẩm bán chạy, kho bán chạy, shop bán chạy, báo cáo nhân viên sale…
Nhìn chung, Omisell cung cấp báo cáo quan trọng để nắm rõ thông số bán hàng và cái nhìn tổng thể các kênh bán, giúp bạn đưa ra các chiến lược kinh doanh hợp lý.
Bảo mật dữ liệu và Xung đột lợi ích
Omisell thực hiện các bước hợp lý để bảo vệ thông tin mà Omisell thu thập từ bạn để ngăn ngừa mất mát, lạm dụng và truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi và phá hủy thông tin. Ngoài ra, thông tin cá nhân cần bảo mật cao như số thẻ tín dụng và mật khẩu mà chúng tôi yêu cầu từ bạn trên Trang web của Omisell được bảo vệ bằng mã hóa, chẳng hạn như Lớp socket bảo mật (SSL), trong khi truyền qua Internet.
Omisell không tự bán hoặc kiếm tiền thông qua hoa hồng mà khách hàng mua của đối tác, vì vậy sẽ không có xung đột lợi ích ở đây.
Định giá
Sử dụng toàn bộ tính năng của Omisell chỉ bắt đầu với 450.000 VNĐ/ tháng. Mức phí này, bạn có thể quản lý bán hàng đa kênh với:
- Số lượng Shop đang bán: 5 Shop
- Số lượng SKU: 100 SKU
- Số lượng đơn hàng phát sinh hàng tháng: 10.000 đơn hàng
Bảng chi phí
| Số lượng Shop | 250.000 VND |
| Sản phẩm (SKU) | 100.000 VND |
| Đơn hàng | 100.000 VND |
| Tổng | 450.000VND |
Hoặc Omisell ước tính chi phí theo nhu cầu sử dụng cuả bạn:
- Tăng 1 shop bán hàng thì chi phí tăng 50.000VNĐ
- Tăng 50 SKU thì chi phí tăng 50.000VNĐ
- Tăng 1.000 đơn hàng phát sinh trong tháng thì chi phí sẽ tăng 10.000 VNĐ
So với mặt bằng thị trường chung, chi phí của Omisell hoàn toàn phù hợp cho mọi quy mô kinh doanh từ các nhà bán lẻ mới bắt đầu cho đến mở rộng quy mô lớn hơn. Ngoài ra Omisell còn có gói dùng thử miễn phí trong 15 ngày. Sau 15 ngày dùng thử, bạn có thể lựa chọn kích hoạt gói trả phí hoặc sử dụng tiếp một số tính năng miễn phí. Với gói miễn phí, bạn chỉ có thể xem và quản lý dữ liệu hiện tại nhưng không thể tạo đơn hàng mới hay đồng bộ dữ liệu.
