Sau bắt đầu quyết định tham gia vào việc kinh doanh sản phẩm POD, bước tiếp theo bạn cần làm đó là nghiên cứu sản phẩm để tìm ra ngách sản phẩm POD tiềm năng. Nếu không đánh giá đúng sản phẩm và phát triển ý tưởng của bạn một cách thích hợp, thì các lựa chọn của bạn sẽ là ăn may — và cơ hội thành công của bạn cũng vậy.
Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn các tiêu chí đánh giá để bạn hiểu rõ hơn nhiều về sản phẩm và thị trường ngách của mình, đồng thời hiểu rõ hơn về điểm mạnh và kiến thức để xác định điểm yếu của sản phẩm.
Bạn có thể sẽ không bao giờ tìm thấy một sản phẩm hoặc thị trường ngách nào phù hợp với tất cả các tiêu chí dưới đây. Nhưng đánh giá ý tưởng của bạn so với danh sách này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm / thị trường ngách mà bạn đã chọn, giúp bạn tránh được những cạm bẫy và tăng cơ hội thành công hơn.
Tại sao cần nghiên cứu sản phẩm?
Nghiên cứu sản phẩm là cách bạn xác nhận một ý tưởng sản phẩm và xem liệu nó có thành công hay không. Đó là một phần của quá trình phát triển sản phẩm giúp xác định nhu cầu của khách hàng và liệu ý tưởng của bạn có thể đáp ứng nhu cầu thị trường hay không. Kết quả là mức lợi nhuận đầu tư tốt hơn cho sản phẩm của bạn.
Nghiên cứu sản phẩm trả lời các câu hỏi như:
- Sản phẩm sẽ thành công trên thị trường?
- Sản phẩm tương tự trên thị trường là gì?
- Cách tốt nhất để phát triển và bán sản phẩm là gì?
Các doanh nghiệp thực hiện nghiên cứu sản phẩm thường xuyên luôn dẫn đầu các đối thủ cạnh tranh. Nó cũng giúp phát triển các sản phẩm sáng tạo, có giá trị cao, bởi vì bạn sẽ luôn biết những gì đang là xu hướng và liệu xu hướng có phát triển bền vững hay không.
Thực hiện nghiên cứu sản phẩm
Trước khi đi vào từng điểm đánh giá, chúng ta hãy xem tổng quan nhanh về tất cả các tiêu chí mà chúng ta sẽ đề cập:
Tiêu chí dựa trên thị trường
- Quy mô thị trường tiềm năng là gì?
- Bối cảnh cạnh tranh trông như thế nào?
- Đó là một xu hướng hay một mốt, một thị trường phẳng hay một thị trường đang phát triển?
- Sản phẩm của bạn có sẵn tại địa phương không?
- Khách hàng mục tiêu của bạn là ai?
Tiêu chí dựa trên sản phẩm
- Đánh dấu của bạn là gì?
- Giá bán tiềm năng của bạn là bao nhiêu?
- Kích thước và trọng lượng sản phẩm của bạn là gì?
- Làm thế nào bền là sản phẩm của bạn?
- Sản phẩm của bạn có theo mùa không?
- Sản phẩm của bạn có phục vụ đam mê, giảm đau hay giải quyết vấn đề không?
- Bạn sẽ cần chuyển hàng tồn kho bao lâu một lần?
- Sản phẩm của bạn là hàng tiêu dùng hay dùng một lần?
- Sản phẩm của bạn có dễ hư hỏng không?
- Có bất kỳ hạn chế hoặc quy định nào đối với sản phẩm của bạn không?
- Sản phẩm của bạn có khả năng mở rộng không?
Hãy xem xét từng tiêu chí một cách cụ thể hơn:
1. Đánh giá quy mô thị trường
Quy mô thị trường có thể khó xác định nhưng với một số kiến thức thông thường, bạn có thể suy đoán có được một ý tưởng hay. Ví dụ, một sản phẩm dành cho phụ nữ mang thai từ 25 đến 40 tuổi là một thị trường đủ lớn. Tuy nhiên, một sản phẩm phục vụ cho những phụ nữ mang thai từ 25 đến 40 tuổi thích nhạc rock có khả năng quá hạn hẹp.
Việc xác định quy mô thị trường chính xác thường là không thể đối với hầu hết các doanh nghiệp, nhưng có một số cách để hiểu quy mô thị trường một cách tổng quát hơn. Google Trend là một điểm khởi đầu tốt — không phải để xác định quy mô thị trường, mà là để xác định chu kỳ nhu cầu thị trường.
Từ đó, bạn cũng có thể tìm kiếm ý tưởng sản phẩm cụ thể của mình đang được bán ở nơi khác và xem xét số lượng và chất lượng đánh giá của khách hàng. Điều này có thể cung cấp cho bạn ý tưởng về số lượng người đang tìm kiếm các cụm từ từ khóa của bạn và đổi lại, cũng có thể cho bạn hiểu rõ hơn về quy mô thị trường. Kết hợp tất cả các phương pháp này với một số đánh giá thực tế và bạn sẽ bắt đầu hiểu rõ về quy mô thị trường tiềm năng của ý tưởng sản phẩm của mình.
2. Phân tích bối cảnh cạnh tranh
Bối cảnh cạnh tranh trông như thế nào đối với sản phẩm và thị trường ngách mà bạn đã chọn? Bạn có phải là người đầu tiên tiếp thị? Đã có một vài đối thủ cạnh tranh hay thị trường đã bão hòa với những người bán cùng một sản phẩm hoặc nhắm mục tiêu cùng một thị trường ngách?
Nếu bạn là người đầu tiên tiếp thị, bạn sẽ muốn thực hiện nhiều nghiên cứu thị trường để xác định rằng trên thực tế có một thị trường quan tâm đến sản phẩm của bạn.
Nếu có nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường, đó là dấu hiệu thị trường đã được xác thực. Tuy nhiên, bạn có thể sẽ phải xác định cách bạn có thể phân biệt thương hiệu và sản phẩm của mình với hàng loạt đối thủ cạnh tranh để tạo ra vị trí của riêng bạn.
Các tìm kiếm của Google và SimilarWeb sẽ giúp bạn phát hiện ra những đối thủ đang có trên thị trường hiện tại và một công cụ SEO như Ahrefs có thể cho bạn biết khối lượng tìm kiếm gần đúng cho các từ khóa bạn đã chọn.
3. Xác định triển vọng danh mục sản phẩm
Các sản phẩm theo Trend có thể có rủi ro song cũng có thể sinh lợi. Các thị trường ổn định (Stable) là an toàn và các thị trường đang phát triển (Growth) là lý tưởng. Việc hiểu sản phẩm và vị trí thích hợp của bạn có thể đóng một vai trò rất lớn trong sự thành công hay thất bại của bạn.
Để hiểu rõ hơn về sự khác biệt giữa mỗi loại này, chúng ta hãy xem xét các đường cong tăng trưởng, sau đó xem các ví dụ thực tế của từng loại:
Các sản phẩm mốt nhất thời (Fad)
Mốt là một thứ gì đó trở nên phổ biến trong một khoảng thời gian rất ngắn và chóng tàn. Một xu hướng có thể sinh lợi nếu bạn tham gia thị trường và thoát ra đúng thời điểm, nhưng điều này có thể khó dự đoán và thường là công thức cho thảm họa.
Các sản phẩm theo xu hướng (Trend)
Xu hướng là một hướng đi dài hạn mà thị trường cho một sản phẩm dường như đang theo đuổi. Nó không phát triển nhanh như mốt, nó tồn tại lâu hơn và nói chung là nó không suy giảm nhanh chóng. Các sản phẩm theo xu hướng đôi khi cũng có thể phát triển thành các thị trường đang phát triển lâu dài, mặc dù điều này có thể khó dự đoán.
Ví dụ, trong 10 năm qua, thực phẩm không chứa gluten ngày càng phổ biến và điều này có thể được dự đoán và gắn nhãn là một xu hướng, trái ngược với một thị trường đang phát triển, do thị trường dinh dưỡng luôn thay đổi và phát triển.
Các sản phẩm đang phát triển
Thị trường đang phát triển là thị trường có tốc độ tăng trưởng nhất quán và có dấu hiệu chuyển dịch thị trường lâu dài hoặc lâu dài.
Ví dụ: Yoga đã xuất hiện từ lâu nhưng trong khoảng hơn 10 năm trở lại đây đã trở thành một hoạt động thể dục và sức khỏe chủ đạo. Lợi ích của yoga đã được khẳng định rõ ràng, làm cho thị trường ngách này trở thành một thị trường đang phát triển vững chắc.
Google Trend sẽ giúp cung cấp cho bạn bức tranh toàn cảnh về việc sản phẩm nào đó đang là mốt, xu hướng, đang phát triển hay thị trường ổn định. Nếu bạn thấy các thay đổi trên biểu đồ không thể giải thích được, hãy thử tìm kiếm thêm để xem nguyên nhân có thể là gì.
4. Sản phẩm của bạn có sẵn tại địa phương không?
Một sản phẩm sẵn có tại địa phương có nghĩa là có ít lý do hơn để người tiêu dùng tìm kiếm và đặt mua sản phẩm của bạn qua mạng. Tuy nhiên, một sản phẩm độc đáo hoặc khó tìm không có sẵn ở địa phương không có nghĩa là có nhiều người tìm kiếm sản phẩm đó trực tuyến và tăng cơ hội thực sự mua sản phẩm trực tuyến của họ.
Một trong những cách đơn giản nhất để tìm hiểu xem sản phẩm bạn đã chọn có sẵn ở địa phương hay không là tìm kiếm sản phẩm + tên thành phố của bạn trên Google hoặc nếu bạn không sống ở một thành phố lớn, hãy thử thay thế tên của thành phố lớn mà bạn ở gần nhất. Ví dụ: bạn có thể tìm kiếm “ bộ bài yugioh + Hà Nội ”.
5. Xác định khách hàng mục tiêu của bạn
Bạn không cần phải đi quá chi tiết xác định tính cách khách hàng chính xác của mình tại thời điểm này, nhưng bạn nên biết loại khách hàng mà bạn có thể sẽ bán hàng và khả năng mua hàng trực tuyến của họ.
Nếu bạn có sản phẩm hướng đến thanh thiếu niên, điều quan trọng cần lưu ý là hầu hết thanh thiếu niên không có thẻ tín dụng để mua hàng trực tuyến. Tương tự, nếu sản phẩm của bạn hướng đến những người mới lớn tuổi bùng nổ, bạn có thể thấy rằng nhân khẩu học mục tiêu của mình có mức độ chấp nhận công nghệ thấp hơn và không thích mua hàng trực tuyến.
Để tìm hiểu thêm về khách hàng mục tiêu của bạn là ai, bạn có thể xem xét tài khoản Google Analytics của mình. Shane Pollard, Giám đốc Công nghệ tại Be Media , giải thích rằng, khi thực hiện nghiên cứu sản phẩm, anh ấy muốn “có cái nhìn toàn cảnh” về các báo cáo Google Analytics như sau:
- Nhân khẩu học đối tượng, bởi vì đây là chìa khóa để hiểu độ tuổi, nam so với nữ và cách sản phẩm hiện tại thu hút đối với nhân khẩu học đó.
- Vị trí địa lý, bởi vì biết khán giả đang làm gì ở một vị trí có thể giúp hình thành thông tin chi tiết. Ví dụ, người dân ở Melbourne không cần máy cắt cỏ nhiều như người dân ở Perth, vì Melbourne có tỷ lệ người sống trong các khu chung cư cao hơn, do Perth có nhiều đô thị hơn.
- Các trang hàng đầu, là nơi kiểm tra số lượng người đang xem sản phẩm. Shane đã xem qua các báo cáo trong đó sản phẩm hàng đầu được mô tả là hoạt động tốt hơn mọi sản phẩm khác gấp 10 lần, chỉ để xem xét các trang hàng đầu và thấy rằng các sản phẩm này liên quan đến hàng trăm lượt truy cập chứ không phải hàng nghìn lượt. Cách dữ liệu được diễn đạt khiến nó giống như một nghệ sĩ biểu diễn hơn là thực tế về quy mô.
6. Xác định tỷ suất lợi nhuận trên chi phí (markup)
Đây là điều quan trọng bạn phải cân nhắc cho một sản phẩm cụ thể trước khi đi sâu vào ý tưởng sản phẩm. Khi bạn bắt đầu bán hàng trực tuyến, bạn sẽ nhanh chóng nhận ra rằng có rất nhiều khoản phí nhỏ sẽ ăn vào lợi nhuận của bạn, vì vậy, việc có một điểm khởi đầu mạnh mẽ sẽ cung cấp cho bạn bước đệm cần thiết để tính toán những chi phí nhỏ này.
7. Tính toán giá bán sản phẩm
Bán một sản phẩm với giá thành thấp có nghĩa là bạn sẽ cần phải bán được nhiều sản phẩm để thu lợi nhuận kha khá. Ngoài ra, cùng với việc bán ra nhiều sản phẩm, các yêu cầu về dịch vụ khách hàng cũng như các chỉ số hoạt động khác cũng tăng lên. Mặt khác, bán những sản phẩm rất có giá cao có nghĩa là chu kỳ bán hàng dài hơn và nhiều khách hàng sành sỏi hơn.
>>> Xem thêm bài viết: Kinh nghiệm bán hàng online: Cách nâng giá sản phẩm trên sàn Shopee
8. Xác định trọng lượng và kích thước sản phẩm
Kích thước và trọng lượng sản phẩm có thể có tác động lớn đến doanh số bán hàng và lợi nhuận của bạn. Ngày nay, nhiều khách hàng mong đợi giao hàng miễn phí và chỉ cần tính phí vận chuyển vào giá của bạn không phải lúc nào cũng hiệu quả. Điều này có nghĩa là những chi phí này có xu hướng ăn vào biên lợi nhuận của bạn. Nếu bạn quyết định chuyển chi phí vận chuyển cho khách hàng của mình, bạn sẽ thấy sự ảnh hưởng lớn của giá vận chuyển cao đến tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
Ngoài ra, nếu không định sử dụng mô hình dropshipping, bạn sẽ cần cân nhắc chi phí vận chuyển sản phẩm đến chính kho hàng của bạn từ nhà sản xuất cũng như phí lưu kho. Nếu bạn nhập khẩu các sản phẩm của mình từ nước ngoài, bạn có thể ngạc nhiên về các chi phí liên quan.
>>> Xem tiếp phần 2 của bài viết 16 tiêu chí nghiên cứu sản phẩm để tìm ra ngách POD tiềm năng
Có thể bạn quan tâm:
>>> Hướng dẫn nghiên cứu từ khóa Shopee để chạy quảng cáo từ khóa hiệu quả
>>> Các loại phí Shopee người bán hàng cần biết để tính giá sản phẩm