Quản lý tồn kho là một trong các giải pháp doanh nghiệp có thể sử dụng nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng của mình.
Các chương trình khuyến mãi luôn hấp dẫn và thu hút người dùng tham gia mua sắm. Đồng thời cũng chính là công cụ thường được sử dụng nhất để thúc đẩy sự phát triển của ngành cũng như các doanh nghiệp E-commerce. Bên cạnh đó, không thể không nhắc đến việc sử dụng các chương trình khuyến mãi sao cho hợp lí và mang lại cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Việc quản lý tồn nâng cao cũng là ưu tiên hàng đầu khi thực hiện một chương trình khuyến mãi, mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Một trong những vấn đề doanh nghiệp thường gặp phải khi lưu lượng truy cập hay doanh số tăng lên khi triển khai các chương trình khuyến mãi đa kênh chính là Oversell (bán quá mức tồn kho). Các vấn đề thường gặp phải khi Oversell như:
– Đăng ký số lượng tồn kho tham gia khuyến mãi vượt quá mức tồn kho thực tế
– Không kiểm soát được các chương trình khuyến mãi đang diễn ra, sắp diễn ra theo sản phẩm
– Không kiểm soát được giá bán, số lượng tham gia chương trình
Bạn cũng có thể tham khảo thêm các bài viết về Oversell và công cụ giúp bạn tối ưu hóa Oversell tại:
>> Tối ưu trải nghiệm khách hàng và giải quyết hàng tồn kho
>> Những điều cần biết về bán quá mức – Overselling
I. Các tính năng được bổ sung
1. Tính năng Tồn kho nâng cao
Với ứng dụng tồn kho nâng cao từ Omisell, bạn có thể phân chia tồn kho theo từng sản phẩm với từng kênh bán tuy nhiên có rất nhiều hạn chế của ứng dụng dẫn tới việc bạn không thể kiểm soát được lượng tồn kho phân bổ với tổng số tồn kho đã đăng ký các chương trình khuyến mại. Vì vậy kể từ ngày 15.9.2022, chúng tôi tiến hành công bố tính năng quản lý sản phẩm khuyến mại đa kênh và thay thế ứng dụng Tồn kho nâng cao.
Hình ảnh ứng dụng hàng tồn kho nâng cao
2. Tính năng Sản phẩm khuyến mãi
Với tính năng Sản phẩm khuyến mại, bạn có thể đồng bộ các chương trình khuyến mại trên các kênh bán Lazada, Shopee, Tiktokshop hay quản lý các chương trình khuyến mại tại website trên các nền tảng như Haravan, Shopify. Việc này giúp doanh nghiệp của bạn cập nhật số lượng hàng tồn kho liên tục, giảm đi những phát sinh xảy ra khi chênh lệch giữa số lượng hàng tồn được ghi nhận và hàng tồn kho thực tế.
Hình ảnh tính năng sản phẩm khuyến mãi
Hình ảnh tính năng sản phẩm khuyến mãi
Hình ảnh tính năng sản phẩm khuyến mãi
3. Các tính năng tồn kho được bổ sung
Để phân bổ tồn kho theo các sản phẩm đang tham gia các chương trình khuyến mại, chúng tôi cung cấp đầy đủ các thông tin về:
– Tồn kho: Số lượng tồn kho thực tế của sản phẩm.
– Tồn chờ nhập kho: Số lượng hàng hoá đã nhận được từ yêu cầu mua hàng.
– Tồn tạm giữ: Số lượng sản phẩm dành riêng cho các chương trình khuyến mại trên kênh bán.
– Chờ xuất: Số lượng sản phẩm trong đơn được khách hàng đặt, chờ vận chuyển nhưng chưa hoàn tất.
– Khả dụng: Số lượng sản phẩm còn lại sau khi lấy giá trị tồn kho trừ đi tồn tạm giữ và số lượng chờ xuất.
Đồng thời, hệ thống cũng cung cấp một báo cáo tự động cho phép bạn nắm bắt các sản phẩm understock (không dự trữ đủ lượng tồn kho) cho các chương trình bán hàng đang và sắp diễn ra.
Đối với các sản phẩm understock (không dự trữ đủ lượng tồn kho), bạn cần lập kế hoạch bổ sung hàng vào kho kịp thời và cấu hình tồn sắp nhập kho theo từng kho hàng để hệ thống có thể cập nhật tồn kho khả dụng lên kênh bán kịp thời.
Chú ý: Các sản phẩm understock có thể sẽ dẫn tới hết hàng trên kênh bán nếu bạn không cài đặt tồn sắp nhập kho.
Hình ảnh tính năng cấu hình tồn sắp nhập kho.
Hình ảnh tính năng cấu hình tồn sắp nhập kho.
Ngoài ra, khách hàng đang sử dụng đa kho, hệ thống sẽ cho phép bạn cấu hình lượng phân bổ tồn kho cho chương trình khuyến mại theo từng kho.
Bạn có thể tham khảo thêm về ứng dụng Omisell, giúp bạn giải quyết những vấn đề về hàng tồn tại:
>> Những tính năng nổi bật của Omisell
>> Omisell – sản phẩm hỗ trợ Thương mại điện tử trong Asean đạt giải Sao Khuê 2021
