Là một trong những sàn thương mại điện tử xuất hiện đầu tiên tại thị trường Việt Nam, Lazada đã trở thành kênh mua sắm quen thuộc của người tiêu dùng. Để tăng trải nghiệm cho người mua, Lazada hỗ trợ khách hàng trong việc tối ưu kênh bán và nhiều chính sách đặc biệt khác.
Một công cụ đắc lực cho người bán trên sàn là tính năng đẩy sản phẩm. Trên kênh người bán Lazada Seller Center hiện nay, đẩy sản phẩm đang được áp dụng miễn phí, cho phép nhà bán hàng đẩy các sản phẩm bán chạy tiềm năng lên trang kết quả tìm kiếm.
Tính năng đẩy sản phẩm là gì?
Đẩy sản phẩm là công cụ hoàn toàn miễn phí cho phép nhà bán hàng đẩy các sản phẩm tiềm năng của shop mình lên trang kết quả tìm kiếm. Người bán chỉ cần lựa chọn sản phẩm muốn đẩy, sản phẩm sẽ được tăng khả năng hiển thị ở trang kết quả tìm kiếm, tạo cơ hội tăng doanh thu cho người bán.
Sản phẩm được đẩy sẽ có 3 vị trí hiển thị:
- Tại trang kết quả tìm kiếm: Nếu 2 nhà bán hàng cùng đẩy 1 sản phẩm giống nhau, sản phẩm nào có số lượt mua, đánh giá và bình luận cao hơn sẽ được hiển thị trước.
- Với bản web, tại cuối trang kết quả tìm kiếm: sản phẩm được đẩy sẽ hiển thị ở cuối trang kết quả tìm kiếm dưới dạng Lựa chọn của nhà bán hàng.
- Với bản app, tại mục Gian hàng > Tất cả sản phẩm: hiển thị tất cả sản phẩm được đẩy.
Nguồn ảnh: Lazada
Những điều cần biết về tính năng đẩy sản phẩm
Số lượt đẩy sản phẩm
Đối với nhà bán hàng chính hãng – LazMall: 6 lượt đẩy/tuần
Đối với nhà bán hàng mới (14 ngày đầu tiên): 1 lượt đẩy/tuần
- Có ít nhất 3 SKU hoạt động
Đối với các nhà bán hàng thông thường: 3 lượt đẩy/tuần
- Có ít nhất 3 SKU hoạt động
- Chỉ số đánh giá nhà bán hàng >60%
- Tỉ lệ phản hồi chat với khách hàng >85%
- Sử dụng tính năng store builder – trang trí gian hàng
Lưu ý
Dữ liệu mới được cập nhật vào thứ 2 hàng tuần, danh sách nhà bán hàng được kích hoạt tính năng này cũng sẽ được thay đổi
Tips Lazada hỗ trợ khách hàng đẩy sản phẩm
1/ Đẩy SKU bán chạy nhất của bạn trước Chương trình khuyến mãi
Người mua thường bắt đầu tìm kiếm sản phẩm và cho vào giỏ hàng trong khoảng 1 tuần trước khi Chương trình khuyến mãi diễn ra. Nếu bạn tiến hành đẩy sản phẩm trước đó, độ hiển thị sẽ cao hơn, tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, từ đó nâng cao tỷ lệ chuyển đổi thành doanh thu.
2/ Xác định SKU bán chạy nhất
Bạn có thể tối ưu hiệu quả sản phẩm bằng cách đảm bảo sản phẩm có đủ lượt truy cập. Bằng cách vào mục Phân tích nâng cao, người bán sẽ theo dõi được sản phẩm nào bán chạy nhưng cần thêm lượt truy cập.
3/ Đẩy nhiều sản phẩm khác nhau
Người bán nên kết hợp đẩy các sản phẩm bán chạy xen kẽ cùng các sản phẩm mới để tăng hiệu quả bán hàng. Có một tip để biến sản phẩm mới trở thành sản phẩm bán chạy đó là kết hợp sử dụng Đẩy sản phẩm, Deal chớp nhoáng và các công cụ khác để tăng hiệu quả.
4/ Liên tục đánh giá và thay đổi chiến lược
Đẩy sản phẩm là công cụ khuyến mãi cần theo dõi và cập nhật thường xuyên. Vì là công cụ miễn phí nên để cạnh tranh với nhà bán hàng khác, bạn cần thay đổi ưu đãi hoặc sản phẩm nếu hiệu quả bán hàng không tốt.
5/ Phân bố lượt đẩy sản phẩm
Tính năng đẩy sản phẩm có thể cho phép bạn đẩy liên tục trong vòng 14 ngày nếu đủ điều kiện. Phân bổ lượt đẩy sản phẩm vào mỗi thứ 2 hàng tuần và hãy nhớ theo dõi hiệu quả mỗi ngày nhé!
Trên đây là những thông tin nhà bán hàng trên Lazada cần biết về tính năng đẩy sản sẩm trên sàn. Để kinh doanh trên sàn hiệu quả, bạn cần kiên trì học hỏi và tích luỹ kinh nghiệm. Thương mại điện tử là một mảnh đất màu mỡ cho nhà bán hàng phát triển không chỉ trong nước. Hiện nay có nhiều đơn vị thứ 3 hỗ trợ nhà bán hàng trên sàn bán đa kênh, đa sàn, hoặc bán hàng xuyên biên giới. Tại khu vực Đông Nam Á có thể kể đến Omisell – phần mềm giúp bạn kết nối, đồng bộ dữ liệu và quản lý tập trung tất cả kênh bán