Các câu hỏi thường gặp khi sử dụng Lazada bán hàng online

Rất nhiều nhà bán hàng đang cân nhắc có nên dùng Lazada bán hàng online hay không. Dưới dây là những thắc mắc của những người bán hàng khi nói đến việc bán hàng trên Lazada.

1. Có nên bán hàng trên Lazada?

Là một trong những sàn TMĐT đời đầu tại Việt Nam từ năm 2012, Lazada là một kênh bán được nhiều khách hàng tin tưởng, đặc biệt là LazMall – nơi các thương hiệu mở gian hàng chính hãng phân phối sản phẩm. 

Hiện tại, Lazada đang có nhiều chính sách hỗ trợ người bán hàng trên sàn để cạnh tranh với sàn Shopee. Bên cạnh đó, sàn Shopee hiện đang bắt đầu thu phí bán hàng nên việc bán hàng thêm tại kênh Lazada cũng là một hướng mới được nhiều người bán Shopee áp dụng. 

Với một hệ thống 35 trung tâm điều phối đơn hàng khắp cả nước cùng kho dữ liệu khách hàng khổng lồ , Lazada thật sự là một “chợ online” phù hợp cho các nhà bán.

2. Có mất phí khi bán hàng trên Lazada không?

Hiện tại Lazada không thu phí của người bán trên sàn, tuy nhiên Lazada sẽ thu chiết khấu hoa hồng trên đơn hàng bán được cũng như đưa ra giá vận chuyển cho các đơn hàng. Và để tham gia các chương trình bán hàng Mega Sale trên sàn Lazada thì người bán phải giảm giá sản phẩm mà không được trợ giá từ sàn.

3. Bán hàng trên Lazada có cần giấy phép kinh doanh không? 

Có rất nhiều đối tượng dùng Lazada bán hàng online, có thể là nhiều đối tượng như cá nhân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp. Tùy vào đối tượng bạn là ai và bạn bán sản phẩm gì mà sẽ có yêu cầu về thủ tục đăng ký khác nhau. Cụ thể:

• Đối tượng cá nhân: chỉ được bán hàng thời trang trên Lazada và KHÔNG bán các sản phẩm có thương hiệu đã bán trên thị trường. Hồ sơ cần có CMND và tài khoản ngân hàng là đủ
• Đối tượng hộ kinh doanh: Cần gửi giấy phép kinh doanh và mã số thuế Hộ kinh doanh
• Đối tượng doanh nghiệp: Chỉ những gian hàng trên Lazada đăng ký bằng hình thức này mới có thể trở thành gian hàng chính hãng và sử dụng dịch vụ FBL (Fulfillment by Lazada). Thủ tục để đăng ký bán hàng bằng doanh nghiệp trên Lazada là giấy phép hoạt động của công ty. 

Thủ tục đăng ký bán hàng trên Lazada cũng rất đơn giản bạn có thể đăng ký bán hàng với Lazada ngay tại đây.

4. Bán gì trên sàn Lazada?

Nếu bạn là đối tượng cá nhân thì sàn Lazada chỉ cho phép bán đồ thời trang trên sàn. Còn với hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp thì sẽ được mở rộng ngành hàng để bán tùy theo giấy phép đăng ký của mình. Nhìn chung sàn Lazada có thể bán được hầu như tất cả các sản phẩm hữu hình, có thể kể ra một số ngành hàng thế mạnh trên Lazada như: thời trang, mỹ phẩm, đồ điện gia dụng, thiết bị điện tử, đồ cho mẹ và bé, hàng tạp hóa. 

5. Bán hàng trên Lazada phải đóng thuế không?

Theo quy định mới nhất tại Thông tư 40 của Bộ Tài chính, có hiệu lực từ 1/8/2021, cá nhân kinh doanh có thu nhập năm từ 100 triệu đồng trở lên sẽ phải nộp thuế giá trị gia tăng và thuế thu nhập cá nhân. Mức thuế áp dụng là 1,5% tính trên doanh thu, gồm 1% thuế suất giá trị gia tăng và 0,5% thuế thu nhập cá nhân. Cũng theo thông tư này, các cá nhân bán hàng trên các sàn thương mại điện tử Việt Nam sẽ bị khấu trừ thuế trên doanh thu. Căn cứ trên doanh thu và các khoản thu khác mà cá nhân kinh doanh trên sàn nhận được, bao gồm khoản nhận qua đơn vị vận chuyển – COD, các hình thức trung gian thanh toán…

Nếu như bạn có thu nhập trên 100 triệu đồng một năm qua việc bán hàng trên sàn Lazada thì thời gian tới có thể Lazada sẽ có chính sách kê khai thuế cho các nhà bán của mình.

6. Có bán hàng order trên Lazada được không? 

Lazada yêu cầu người bán cần chuẩn bị hàng để “sẵn sàng giao” trong vòng 24h kể từ khi đơn hàng được tạo. Nếu kho hàng bạn định order ngay gần và có thể đáp ứng được thời gian chuẩn bị trên thì bạn có thể kinh doanh hàng order, tuy nhiên việc bán hàng trên Lazada sẽ tối ưu được hơn khi bạn có sẵn hàng hóa để chuẩn bị đóng gói ngay mà không cần thời gian chờ đi lấy hàng.

7. Cách đăng ký trở thành Lazmall trên Lazada như thế nào?

Nếu bạn là doanh nghiệp muốn đăng ký làm nhà bán hàng Lazmall trên Lazada thì bạn phải là chủ sở hữu thương hiệu hoặc là nhà phân phối được ủy quyền trực tiếp từ thương hiệu.

Với nhà bán hàng cũ tại Lazada muốn đăng ký lên thành Lazmall thì cần phải là doanh nghiệp và thỏa mãn các điều kiện sau:

•  là chủ sở hữu thương hiệu hoặc là nhà phân phối được ủy quyền trực tiếp từ thương hiệu tại Việt Nam
• Tối thiểu đã bán hàng 6 tháng trên Lazada
• Có tối thiểu 30 đơn hàng/tháng
• Shop trên Lazada cần có các chỉ số hiệu suất đạt tiêu chuẩn như dưới đây:

• Đánh giá nhà bán hàng > 70%
• Tỷ lệ hủy (do lỗi người bán) < 2%
• Giao hàng đúng hạn > 90%
• Tỷ lệ phản hồi Chat  (IM) > 85%
• Tỷ lệ hàng hoàn < 1%

Khi shop của bạn đạt được các yêu cầu như phía trên thì nếu bạn là shop mới bạn có thể vào link này để điền form đăng ký Lazmall: https://bit.ly/3AESIZ1 

Còn nếu bạn là shop cũ bạn có thể thực hiện thao tác gửi hồ sơ đăng ký trở thành Lazmall ngay trong giao diện Trung tâm người bán của Lazada như sau:

• Bước 1: Trong mục “Tài khoản của tôi”  => Click “Hồ sơ”
• Bước 2: Vào mục “Thương hiệu” để xem trang đăng ký
• Bước 3: Điền thông tin vào trang đăng ký và gửi kèm các tài liệu về thông tin thương hiệu, logo cửa hàng, Bản mẫu banner, Giấy chứng nhận nhãn hiệu (chủ nhãn hiệu) hoặc thư ủy quyền (Ủy quyền nhà phân phối)
• Nhấp vào “Gửi” và chờ phản hồi từ Lazada

Sau khi gửi yêu cầu đăng ký trở thành Lazmall, bạn sẽ nhận được email phản hồi thông qua email về kết quả xét duyệt. 

Lưu ý rằng khi đăng ký trở thành Lazmall trên Lazada bạn cần phải trả một mức phí hoa hồng cố định. (xem cụ thể mức phí tại đây)

8. Bán hàng Lazada có cần máy in không?

Để dùng Lazada bán hàng online bạn chắc chắn sẽ cần một máy in để in tem vận chuyển dán lên đơn hàng. Ngoài ra tùy vào tính chất bán hàng mà bạn có thể cần đến máy in để in danh sách các sản phẩm, in hóa đơn,..

Omisell hỗ trợ quản lý bán hàng trên các sàn TMĐT Shopee, Lazada,…

Omisell là hệ thống được phát triển giúp việc quản lý bán hàng đa kênh trở nên đơn giản hơn. Các tính năng nổi bật của Omisell là đồng bộ sản phẩm và đơn hàng từ các sàn TMĐT và website về hệ thống để xử lý quản lý tồn kho đa điểm, tạo vận đơn và đối soát với nhiều đơn vị vận chuyển, lưu trữ thông tin khách hàng. 

Bên cạnh các tính năng quản lý kho và bán hàng, Omisell còn có các ứng dụng hỗ trợ việc bán hàng trên các web thương mại điện tử như chỉnh sửa hình ảnh, tạo các combo và khuyến mãi giảm giá, quản lý hiệu quả telesale,..Hệ thống đặc biệt phù hợp cho những đơn vị kinh doanh trên các kênh TMĐT như Shopee, Lazada,.. khi tham gia các chương trình bán hàng của sàn phát sinh số lượng đơn hàng lớn. 

Đăng ký dùng thử Omisell tại đây!