Cập Nhật Hệ Thống Omisell Tháng 12/2020

omisell

Trong tháng 12 này hệ thống Omisell đã cập nhật thêm một số tính năng quản lý kho nâng cao giúp việc quản lý kho đa kênh được hiệu quả hơn cùng với bổ sung các ứng dụng tổng đài chăm sóc khách hàng và hoàn thiện báo cáo tổng quan.

Cụ thể các tính năng được cập nhật:

1. Hoàn thiện ứng dụng Tồn kho nâng cao

Ứng dụng giúp thiết lập hệ thống quản lý tồn kho cao cấp giúp bạn quản lý tồn kho đa điểm, đồng bộ tồn kho tự động.

Điểm nổi bật của ứng dụng:

  • Phân chia sản phẩm theo từng kho hàng tuỳ thuộc vào lượng bán của từng kho
  • Cho phép thêm nhiều sản phẩm bằng file Excel

Xem hướng dẫn kết nối tại đây.

2. Bổ sung Tồn kho đệm và Tồn kho bổ sung

Tồn kho đệm là lượng hàng không nằm trong kế hoạch tiêu thụ ban đầu, nhưng được dự trữ sử dụng trong trường hợp khẩn cấp. Đây cũng có thể được coi là số lượng hàng nhỏ nhất bạn muốn giữ trong kho. Ví dụ bạn đã bán hết hàng mà chưa kịp bổ sung hàng hóa thì số lượng tồn kho đệm này sẽ được sử dụng như một phần hàng hóa dự trữ.
Tồn kho bổ sung là số lượng hàng đang chuẩn bị nhập kho hoặc có khả năng bổ sung kịp tiến độ bán hàng (ví dụ trong đợt sale, khuyến mại,…). Các sản phẩm sẽ chỉ ngừng bán khi vượt quá số lượng tồn kho bổ sung.

Ứng dụng của tính năng này đó là:

  • Dự trữ sản phẩm phòng trường hợp khẩn cấp
  • Tiếp tục bán khi đã hết hàng trong kho (trường hợp đang đợi hàng mới nhập kho

Xem hướng dẫn sử dụng tính năng tại đây!

3. Hoàn thiện Trang báo cáo tổng quan

Những phần mới được cập nhật trong báo cáo bao gồm:

  • Giảm giá: Số tiền giảm giá trên tổng số đơn hàng trong thời gian được chọn
  • Tổng thanh toán: Tổng thanh toán bằng các hình thức thu hộ, ATM, chuyển khoản,…
  • Đơn hàng thất bại: Tổng số đơn hàng thất bại cần được xử lý. Bạn có thể liên hệ với khách hàng để tiếp tục giao hoặc nhập kho sản phẩm.
  • Đơn hàng thiếu hàng: Tổng đơn hàng bị thiếu hoặc hết hàng. Người bán cần rà soát để bổ sung hàng cho những đơn này để giữ uy tín với khách hàng của mình
  • Sản phẩm hết hàng: Tổng số sản phẩm hết hàng. Bạn có thể dừng bán hoặc bổ sung hàng để tiếp tục bán.
  • Sản phẩm tồn thấp: Tổng sản phẩm đang có số tồn thấp (gần hết hàng). Bạn có thể tiếp tục bán cho đến khi hết hàng hoặc bổ sung thêm hàng trong kho
  • Chi phí Ads Facebook
  • Chi phí Ads Google
  • Giá vốn: Giá trị hàng hóa khi nhập kho

Xem hướng dẫn chi tiết xem báo cáo tổng quát tại đây!

4. Kết nối 2 ứng dụng tổng đài Callio và Twilio

Thêm lựa chọn cho người dùng Omisell để quản lý tổng đài chăm sóc khách hàng. Tính năng nổi bật của ứng dụng là: 

  • Quản lý các cuộc gọi, SMS và chăm sóc khách hàng
  • Giao tiếp hai chiều với khách hàng và đồng bộ hóa thông tin liên hệ quan trọng
  • Tích hợp các tính năng: nghe, gọi, nhắn tin, gửi video, video call

Xem chi tiết cách cài đặt và sử dụng các ứng dụng trên trong bài viết Cách kết nối các ứng dụng quản lý CRM trong Omisell: Telesale,Twilio, Callio

Nếu gặp bất cứ khó khăn nào trong quá trình thao tác, khách hàng liên hệ kênh hỗ trợ https://t.me/omisell để được hỗ trợ nhanh nhất.

Quý khách hàng có thể vào link https://omisell.com/vi-vn/blog/category/cap-nhat-tu-omisell/ để cập nhật các tính năng sản phẩm và thông tin mới nhất.

writing

Tham gia cùng hơn 100.000 nhà bán hàng đã có một khởi đầu thuận lợi.

Nhận các mẹo và tài nguyên bán hàng đa kênh miễn phí được gửi trực tiếp đến hộp thư đến của bạn.

Tư vấn và trải nghiệm miễn phí.

Bắt đầu với Omisell

Đăng ký miễn phí và trải nghiệm
tất cả tính năng của Omisell

- Đăng ký tài khoản miễn phí

Sử dụng Omisell

Đặt lịch tư vấn nếu bạn còn phân vân về tính năng hay gói sử dụng​

- Đặt lịch tư vấn

Bạn có muốn thử sử dụng toàn bộ tính năng của Omisell miễn phí trong 7 ngày trước khi mua gói?