Đã qua thời hoàng kim bán hàng trên Shopee miễn phí người bán chỉ cần lo có hàng như trước đây, giờ đây khi bán hàng tại sàn TMĐT này người bán cần phải cân nhắc đến các loại chi phí Shopee cần thiết để định giá sản phẩm đăng bán một cách phù hợp hơn.
Vậy trên Shopee hiện tại người bán cần phải trả những chi phí gì? Trong bài viết dưới dây Omisell sẽ cập nhật các loại phí bán hàng trên Shopee để bạn có thể hiểu rõ và tính toán việc bán hàng được dễ dàng hơn nhé.
1. Phí thanh toán
Đây là phí nhà bán hàng cần thanh toán cho Shopee khi có đơn hàng bán hàng thành công trên sàn. Phí thanh toán hiện tại được Shopee thu là 2.5% trên tổng giá trị đơn hàng (bao gồm cả giá trị sản phẩm và phí vận chuyển sau khi áp dụng khuyến mãi).
Do mức phí thanh toán này sẽ tính trên cả chi phí vận chuyển nên có nhiề trường hợp các đơn hàng có số lượng sản phẩm bán ra giống nhau trên shop lại bị thu mức phí thanh toán khác nhau. Sự khác nhau này là do chênh lệch phí vận chuyển giữa các khách hàng.
Cụ thể công thức tính phí thanh toán trên Shopee sẽ là:
2. Phí các chương trình ưu đãi trên Shopee
Bên cạnh mức phí thanh toán, người bán hàng thông thường trên Shopee nếu muốn tham gia các dịch vụ ưu đãi về chi phí vận chuyển hoặc giá trị đơn hàng cho khách hàng thông qua chương trình Freeship Xtra và Hoàn Xu Xtra sẽ phải trả thêm phí cho dịch vụ này.
Cụ thể, hai loại dịch vụ này được Shopee tính phí như sau:
Phí đăng ký ban đầu: thay đổi tùy từng thời điểm
- Phí đăng ký là phí Người bán tham gia đăng ký mua các gói Hoàn Xu Xtra và Freeship Xtra tại trang chủ Shopee.
- Hình thức đăng ký: giống như Người bán đang mua một sản phẩm thông thường trên Shopee, và sẽ không được hoàn lại dưới bất cứ hình thức nào.
- Hình thức thanh toán: Số Dư TK Shopee hoặc Ví ShopeePay (không bao gồm ngân hàng liên kết với Ví ShopeePay.
Lưu ý:
Nếu Shop nhấn mua Gói với số lượng >1 hoặc nhấn thanh toán đơn hàng nhiều hơn 1 lần, hệ thống sẽ tự động xác nhận đơn và Shop vẫn sẽ bị tính các khoản phí đăng ký tương ứng.
Phí đăng ký sẽ không được hoàn lại dưới bất cứ hình thức nào.
Phí dịch vụ:
- Gói Hoàn Xu Xtra: 4% giá trị mỗi sản phẩm (tối đa 20.000đ/sản phẩm)
- Gói Freeship Xtra: 6% giá trị mỗi sản phẩm (tối đa 20.000đ/sản phẩm)
Đặc biệt khi shop tham gia đồng thời chương trình Freeship Xtra và Hoàn Xu Xtra thì phí dịch vụ của gói Freeship Xtra sẽ giảm còn 5% giá trí mỗi sản phẩm (tối đa 20.000đ/sản phẩm) - Phí dịch vụ được tính trên các đơn giao hàng thành công hoặc đơn có yêu cầu trả hàng hoàn tiền được chấp nhận Hoàn tiền ngay (trừ lý do chưa nhận được hàng)
- Khi quyết định tham gia vào gói dịch vụ này thì người bán cận cộng thêm vào giá bán mỗi sản phẩm của mình từ 4-9% giá trị sản phẩm tùy vào loại gói dịch vụ tham gia.
Ví dụ người bán chỉ tham gia gói dịch vụ Hoàn Xu Xtra thì cần cộng thêm 4%; khi chỉ tham gia gói Freeship Xtra thì cần cộng thêm 6%; khi tham gia cả 2 chương trình thì cần cộng thêm 9% giá trị sản phẩm.
Đối với các sản phẩm có giá trị từ 300.000đ trở lên người bán cần cộng thêm ít nhất 20.000đ vào giá bán nếu tham gia 1 trong 2 dịch vụ trên và cộng thêm ít nhất 40.000đ khi tham gia cả 2 gói dịch vụ vào giá bán.
3. Phí đối với Shopee Mall
Đây là khoản phí chỉ áp dụng đối với gian hàng Shopee Mall. Mức phí dành cho gian hàng Shopee Mall có 2 loại là phí cố định và phí phạt.
Phí cố định của Shopee Mall được tính theo phần trăm hoa hồng trích từ giá bán của sản phẩm khi đơn hàng được giao thành công (đơn hàng nằm ở mục “Đã giao”) hoặc đơn có phát sinh yêu cầu trả hàng/ hoàn tiền được Shopee / Người bán chấp nhận “Hoàn tiền ngay” (trừ lý do Chưa nhận được hàng).
Công thức phí cố định của Shopee Mall là:
Bạn xem tỷ lệ phần trăm cố định tính theo ngành hàng này của Shopee tại link này.
Phí phạt là khoản phí không cố định áp dụng khi các gian hàng Shopee Mall vi phạm các quy định về vận hành cụ thể sẽ là:
- Hủy đơn do hết hàng hoặc không xác nhận đơn hàng: 200.000đ/đơn hàng
- Hủy đơn do để sai giá: 500.000đ/đơn hàng
- Gửi hàng không phải là hàng chính hãng: 100.000.000 VNĐ hoặc 100% giá bán ra của sản phẩm, tùy giá trị nào cao hơn cho mỗi sản phẩm
- Gửi hàng hóa bị cấm /hạn chế giao dịch: 1.000.000 VNĐ/ hàng hóa
- Tăng giá hoặc giảm số lượng sản phẩm khi đang tham gia chương trình khuyến mãi: 500.000 VNĐ/ đơn hàng bị hủy
- Tự đặt hàng của chính mình để gian lận: 2.000.000 VNĐ/ đơn hàng
- Đóng gói sai quy cách: 200.000 VNĐ/ đơn hàng
Có thể thấy mức phí phạt Shopee áp dụng khá nặng tay cho các Shopee Mall. Do đó nếu bạn đang vận hành một gian hàng Shopee Mall thì cần tránh để xảy ra các lỗi này.
Trên đây là các mức phí Shopee phát sinh khi bán hàng tại sàn TMĐT này. Khi định giá sản phẩm bán tại đây, người bán cần tính toán chi phí cẩn thận để tránh thất thoát doanh thu không đáng có.
Bài viết liên quan:
>>> Kinh nghiệm bán hàng online: Cách nâng giá sản phẩm trên sàn Shopee
>>> Cách đăng bài bán hàng trên shopee để thu hút khách hàng
>>> Những lưu ý khi tham gia vào campaign bán hàng của Shopee, Lazada