Với diễn biến bất ổn và kéo dài của đại dịch Covid-19, rất nhiều quốc gia vẫn đang đóng cửa chưa cho phép mở cửa lại buôn bán hàng hóa thông thương như bình thường thì câu hỏi lớn đặt ra cho những chủ doanh nghiệp hiện tại là: làm thế nào để họ hoạch định chiến lược bán hàng để chống lại đại dịch? Các cửa hàng có nên tiếp tục dự trữ các mặt hàng hot từ năm trước hay họ nên chuyển sự chú ý sang các danh mục sản phẩm mới? Và các đơn vị kinh doanh online cần chuẩn bị cho việc chi tiêu thay đổi như thế nào khi hoạt động bán lẻ hoạt động trở lại, làm cách nào để họ có thể giữ chân những khách hàng mà họ đã kiếm được?
Dưới đây là danh sách 10 ngách sản phẩm mà khách hàng định sẽ mua sau khi cao trào của đại dịch qua đi theo kết quả khảo sát 3.000 người Bắc Mỹ vào tháng 4 năm 2021 của Shopify về kế hoạch mua sắm sau đại dịch của họ.
1. Quần áo và phụ kiện trẻ em
Theo khảo sát, có 24% các bậc phụ huynh và những người chuẩn bị làm cha mẹ dự kiến sẽ chi nhiều tiền hơn cho cho các món đồ trẻ em sau đại dịch.
Đây là đối tượng khách hàng hoàn hảo đối với các doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử: những khách hàng bận rộn coi trọng sự tiện lợi và an toàn của mua sắm trực tuyến hơn bất kỳ nhóm nhân khẩu học nào khác.
Mặc dù danh mục của ngành hàng này rất rộng, song bạn vẫn có cơ hôi để tham gia vào thị trường này bằng cách tuyển chọn những sản phẩm thuộc cùng một thương hiệu hoặc chuyên một dòng sản phẩm thích hợp. Các mặt hàng chức năng phổ biến như bình sữa trẻ em, tã, yếm, có thể mang lại lợi nhuận thấp hơn, nhưng chúng là những sản phẩm đảm bảo cho doanh thu của bạn. ối với những người có xu hướng sáng tạo hơn, các mặt hàng mới lạ như đồ chơi, sách và đồ thủ công, có thể tạo ra tỷ suất lợi nhuận cao hơn, nhưng cũng tốn nhiều chi phí hơn để có được khách hàng mới.
Hoặc phương án an toàn hơn là bạn có thể mua đi bán lại các sản phẩm của các thương hiệu trong ngách sản phẩm này để hưởng lợi từ sự chênh lệch giá cả.
2. Các lớp học và trải nghiệm ảo
Từ các lớp học nhạc cụ đến trung tâm Yoga, các công ty làm trong lĩnh vực truyền thông giải trí và các đơn vị giáo dục đều đua nhau tổ chức các lớp học/sự kiện trực tuyến khi các quyết định giãn cách xã hội được đưa ra. May mắn cho những đơn vị kiên cường này, nhu cầu về học trực tuyến vẫn tiếp tục kéo dài sau đại dịch. Lý do cho điều này có lẻ là bởi tính an toàn và khả năng miễn dịch khỏi các chủng vi rút mới đi kèm với sự tiện lợi khi có thể tham gia một lớp học, hoặc xem một buổi hòa nhạc trực tiếp, từ bất kỳ nơi nào trên thế giới.
Trong danh sách 3000 người tham gia khảo sát, ngách dịch vụ này có 2 thái cực khá cân bằng. Trong khi 23% dự định chi tiêu nhiều hơn cho các lớp học và trải nghiệm ảo trong thế giới sau đại dịch, thì còn có 20% dự định chi tiêu ít hơn cho danh mục này.
3. Đồ thể thao
30% người tham gia khảo sát trên không có kế hoạch quay lại các phòng tập thể hình tập trung cho đến năm 2022. Thay vào đó, họ đã trang bị các dụng cụ thể thao tại nhà hoặc thay thế bằng việc chạy bộ ngoài trời. 19% người tham gia khảo sát có kế hoạch chi tiêu nhiều hơn cho các thiết bị tập thể dục, ngay cả khi các phòng tập thể dục mở cửa trở lại.
Nếu bạn không có nhà kho để lưu trữ tất cả các thiết bị tập thể dục cồng kềnh đó, kinh doanh các sản phẩm đồ thể thao theo hình thức dropshipping có thể là một con đường dễ tiếp cận hơn. Dropshipping cho phép bạn lựa chọn và tiếp thị các sản phẩm theo yêu cầu do bên thứ ba sản xuất và vận chuyển.
4. Sản phẩm tẩy rửa gia dụng
Ngay cả khi nhu cầu về các sản phẩm tẩy rửa lắng xuống sau những ngày dự trữ đại dịch của chúng ta, 19% người tiêu dùng có kế hoạch mua thêm các sản phẩm tẩy rửa khi mọi thứ trở lại bình thường.
5. Sản phẩm làm đẹp (chăm sóc da, tóc,…)
Trong báo cáo của Fior Markets vào tháng 1.2020 về ngành làm đẹp và chăm sóc cá nhân dự đoán rằng ngành công nghiệp làm đẹp toàn cầu sẽ trị giá 756 tỷ đô la vào năm 2026. Và mặc dù hầu hết các sản phẩm làm đẹp được mua ở dạng bán lẻ, đại dịch đã kích thích rất nhiều người tiêu dùng làm đẹp trực tuyến. 47% người tiêu dùng đã mua nhiều sản phẩm làm đẹp trực tuyến hơn vào năm 2020 và 17% dự định mua nhiều hơn sau đại dịch khi chúng ta quay trở lại thế giới thực, nơi các nếp nhăn và nếp nhăn xuất hiện chân thực hơn (!!!)
Nếu bạn đã là một người mua và là người thích nghiên cứu các sản phẩm làm đẹp, đây có thể là danh mục dành cho bạn. Bước đầu tiên của bạn là quyết định bán những gì trong một danh mục rất rộng: bao gồm trang điểm, chăm sóc tóc và chăm sóc da,…
Sau đó, bạn cần tìm hiểu mọi thứ có thể về đối tượng mục tiêu của mình: ai là người có ảnh hưởng đến họ, nơi họ đi chơi trực tuyến, nơi họ khám phá các sản phẩm làm đẹp mới, v.v.
6. Sản phẩm chăm sóc cá nhân (ví dụ: kem đánh răng, xà phòng, v.v.)
Chăm sóc cá nhân là một trong những ngành ổn định nhất mà bạn có thể tham gia. Đại dịch hay không, chúng ta cần (hoặc cố gắng) duy trì thói quen vệ sinh cá nhân của mình.
Và dường như, rất ít người trong chúng ta bỏ lỡ việc mua kem đánh răng trong cuộc sống thực. 40% người tiêu dùng đã mua nhiều sản phẩm chăm sóc cá nhân trực tuyến hơn trong thời gian xảy ra đại dịch và 17% dự định mua nhiều sản phẩm này hơn sau đại dịch. Từ dầu gội đầu đến dao cạo râu và miếng băng vệ sinh, đại dịch đã cho chúng ta cơ hội bỏ qua những chuyến mua sắm trực tiếp tại các tiệm tạp hóa và siêu thị thay vào đó là đặt mua thẳng trên các trang thương mại điện tử.
Bạn nên bán cái gì? Xà phòng là một lựa chọn an toàn, vì 71% những người được khảo sát cho biết họ có kế hoạch rửa tay nhiều hơn ngay cả khi COVID-19 chỉ còn là một ký ức xa vời.
7. Cửa hàng tạp hóa
Đại dịch đã tạo ra thói quen mua sản phẩm tạp hóa online mới, theo đà tăng trưởng này, dự kiến doanh số ngành hàng tạp hóa trên kênh online sẽ tiếp tục tăng trưởng 21,5% — trị giá hơn 215 tỷ đô la — vào năm 2025. Mặc dù hiện tại 90% các hoạt động mua sắm các sản phẩm tạp hóa vẫn diễn ra tại các cửa hàng trực tiếp tuy nhiên ngành hàng này đang có rất nhiều tiềm năng phát triển trên các kênh thương mại điện tử.
8. Quần áo thể thao
Theo khảo sát của chúng tôi, 41% người tiêu dùng mua nhiều quần áo thể thao trực tuyến hơn trong thời gian đại dịch xảy ra và 19% dự định mua nhiều hơn nữa trong danh mục này ngay cả khi đã kết thúc việc giãn cách xã hội.
Việc giãn cách xã hội và làm việc tại nhà đã đem đến cho người tiêu dùng một thói quen mặc các sản phẩm đem lại sự tiện lợi và thoải mái hơn khi làm việc so với các bộ vest đóng hộp trước đây. Và đây thực sự là một ngách đầy tiềm năng kể cả khi đại dịch đã qua đi.
9. Phụ kiện quần áo (ví dụ: giày, mũ, v.v.)
Doanh số bán phụ kiện đã tăng trong thời kỳ đại dịch — 48% người tiêu dùng mua nhiều phụ kiện này hơn thông qua các cửa hàng thương mại điện tử vào năm 2020 — và 19% dự định chi tiêu nhiều hơn cho các phụ kiện trong thế giới sau đại dịch. Sau nhiều tháng đi giày Crocs và mũ lưỡi trai, người tiêu dùng háo hức làm mới các phụ kiện của họ cho cuộc sống bên ngoài ngôi nhà.
Phần khó nhất khi bắt đầu có lẽ là thu hẹp vào một sản phẩm cụ thể. Đồ trang sức ? Quần áo? Túi xách? Nếu bạn có một sở thích, bạn cũng có thể học cách kiếm tiền từ nó.
10. Đồ dùng cho thú cưng
Đại dịch đã dẫn đến sự gia tăng nhẹ trong việc nhận nuôi thú cưng, vì vậy bạn có thể đặt cược rằng doanh nghiệp cung cấp thú cưng sẽ tăng theo. Theo khảo sát của Shopify, ít nhất 18% người tiêu dùng có kế hoạch mua thêm đồ dùng cho vật nuôi sau đại dịch.
Giống như các sản phẩm làm đẹp, các sản phẩm cung cấp cho thú cưng có thể tạo ra nhiều sự trung thành với thương hiệu và mua hàng lặp lại — nếu thú cưng của bạn yêu thích một sản phẩm nhất định, nhiều khả năng bạn sẽ tiếp tục mua cùng một sản phẩm.
Đó là tin tốt cho các cửa hàng thương mại điện tử. Do rất nhiều người trong chúng ta buộc phải mua hàng trực tuyến trong năm nay, nên rào cản thuyết phục chủ sở hữu vật nuôi thử một kênh mua sắm khác đã không còn nhiều cơ hội.
Từ dropshipping đến các món ăn tự làm, loại cửa hàng cung cấp vật nuôi là những thứ bạn có thể thử bắt đầu. Lựa chọn thực sự phụ thuộc vào sở thích, thời gian và sự liều lĩnh của bạn.
Nguồn tổng hợp lại từ Shopify.com
Có thể bạn quan tâm:
>>> Những lưu ý khi chạy quảng cáo mùa dịch Covid-19
>>> Dịch bệnh đã tác động tới hành vi người dùng như thế nào?
>>> Top 3 ý tưởng kinh doanh online 2021 trong thời kỳ dịch bệnh Covid kéo dài