Do tình hình vô cùng phức tạp của dịch Covid-19 diễn ra tại các tỉnh, thành của Việt Nam, Omisell xin tổng hợp những điều cần lưu ý đối với người bán hàng Shopee trong thời gian này:
Hoạt động mua-bán vẫn diễn ra trên ứng dụng và trang web Shopee. Tuy nhiên do diễn biến phức tạp của dịch Covid-19 tại khu vực TP.HCM và một số tỉnh thành, quy định về vận chuyển sẽ bị giới hạn. Tình trạng các đơn hàng, Shopee sẽ cập nhật tới bạn thường xuyên tại mục Thông báo của Shopee.
Các địa điểm ngừng/hạn chế vận chuyển, bạn có thể xem chi tiết TẠI ĐÂY.
Đối với người bán không thể giao hàng, Shopee sẽ hỗ trợ hủy đơn và loại điểm phạt nếu Shop nằm trong khu vực bị phong tỏa & vận chuyển không thể lấy hàng. Danh sách các khu vực TẠI ĐÂY. Với các lý do khác: Shop vẫn sẽ bị tính điểm phạt theo quy định của Shopee.
Nếu khu vực của người bán không có đơn vị vận chuyển phù hợp, Shopee sẽ hỗ trợ hủy các đơn hàng hiện có của bạn và không tính điểm Tạ. Để tránh phát sinh các đơn hàng không mong muốn trong thời điểm này, Người bán hãy bật chế độ Tạm Nghỉ cho Shop của mình.
Thông tin các bưu cục tạm ngưng hoạt động trong đợt giãn cách TP.HCM (TẠI ĐÂY ), các bưu cục còn lại vẫn hoạt động bình thường. Nhà bán hàng Shopee nên ưu tiên chọn hình thức “Đến lấy hàng ” thay vì “Gửi hàng tại điểm”. Chỉ đến gửi hàng tại bưu cục trong trường hợp cấp bách thật sự cần thiết (tại mỗi bưu cục cũng sẽ áp dụng các biện pháp giữ khoảng cách và quy định riêng).
Hy vọng nhà bán hàng Shopee sẽ nắm được những thông tin cần thiết để chủ động trong công việc kinh doanh của mình trong mùa dịch.
Nguồn: Shopee